Reboot ONU Pelanggan via OLT

## Prosedur: Reboot ONU Pelanggan via OLT ### Prerequisites - Akses ke OLT (SSH atau web interface) - Serial number ONU pelanggan - Koneksi jaringan stabil ### Langkah-langkah **Step 1: Login ke OLT** ```bash ssh admin@<olt-ip> ``` Expected: Authenticated successfully **Step 2: Cari ONU berdasarkan serial number** ```bash show ont info by-sn <serial-number> ``` Expected: ONU ditemukan dengan status "Online" atau "Offline" **Step 3: Verifikasi port dan PON** ```bash show ont port-info <pon-port> <ont-id> ``` Expected: Informasi port PON dan ONU ditampilkan **Step 4: Execute reboot command** ```bash ont reboot <pon-port> <ont-id> ``` Expected: ONU mulai reboot **Step 5: Tunggu ONU online kembali** ```bash show ont info <pon-port> <ont-id> ``` Expected: Status ONU berubah menjadi "Online" (tunggu max 3 menit) **Step 6: Verifikasi koneksi pelanggan** ```bash ping <customer-ip> ``` Expected: Ping berhasil, latency normal **Step 7: Catat di log** ```bash log add "ONU reboot completed for SN:<serial-number> at <timestamp>" ``` Expected: Log tercatat ### Rollback Jika ONU tidak online setelah 5 menit: 1. Cek fisik koneksi fiber 2. Hubungi pelanggan untuk verifikasi 3. Escalasi ke tim lapangan jika diperlukan