Bagaimana kami membantu Anda?
Tim operasional ConAI siap membantu implementasi, kendala teknis, dan konsultasi strategi otomasi bisnis Anda. Pilih saluran komunikasi yang paling nyaman.
Status Layanan
Real-time system health
AI Agent Platform
99.97% uptime
WhatsApp Gateway
99.95% uptime
API Services
99.99% uptime
Dashboard & Monitoring
99.98% uptime
Database Cluster
99.99% uptime
Notification System
99.90% uptime
Data diperbarui setiap 60 detik. Maintenance terjadwal diinformasikan H-2.
Riwayat InsidenHubungi Tim Support
Pilih saluran yang paling nyaman — setiap opsi dirancang untuk respon cepat dan solusi tepat sasaran.
Insiden Kritis? Hubungi Emergency Hotline
Gangguan total layanan, kebocoran data, atau insiden keamanan — respon ≤ 15 menit.
WhatsApp Business
+62 851-1313-0337
Respon cepat untuk pertanyaan operasional
Pusat Monitoring
Dashboard ConAI
Pantau status layanan secara real-time
Emergency Hotline
+62 851-1313-0337
Untuk insiden kritis — 24/7 response
Community Forum
Diskusi & Tutorial
Belajar dari sesama pengguna ConAI
Buat Tiket & SLA Matrix
Laporkan masalah secara terstruktur. Lihat prioritas penanganan berdasarkan tingkat urgensi.
Buka Tiket Support
Tim kami akan merespon sesuai prioritas SLA
SLA Matrix
Prioritas & target respon
Kritis (P0)
Tinggi (P1)
Menengah (P2)
Rendah (P3)
Pusat Pengetahuan
Temukan jawaban cepat melalui dokumentasi, panduan, dan artikel yang dirancang untuk membantu Anda.
Pertanyaan Umum
Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan yang paling sering diajukan.
Siap Mengoptimalkan Bisnis Anda?
Tim kami siap membantu Anda dari implementasi awal hingga optimasi lanjutan. Mulai perjalanan Anda bersama ConAI.